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编辑｜谢庆
10月20日下午，阿里巴巴董事局主席马云作为清华大学经济管理学院顾问委员会委员，走进清华EMBA课堂，发表了题为“企业家精神与未来”的主题演讲。特此整理马云的演讲实录，以飨读者。
以下是演讲全文：
大家好！有一个工作我从来没忘记过，我是老师出身，学的是师范，在大学教了６年书，创业的时候我有一个东西从来没丢过，那就是当老师，我花了很多时间，比任何一个CEO都多的时间，在外面交流、讲课、聊天。
可能没有像我这么高调的一个人，到处去讲，这是职业病。因为老师有一个很重要的职责就是分享自己。我在大学教书的六年中，有三年当班主任，当班主任的经历，让我受益匪浅。
我当老师学到了两样东西。第一，老师永远希望学生超过自己，这个素质也是当CEO一定要有的一个素质。天下的老师都希望这个学生当老板，那个学生成为银行家，还希望学生当县长、当书记，当优秀的科学家等等，没有一个老师希望学生被双规，学生破产，进监狱……所以老师最好的“产品”就是学生，学生越好，老师才会越好。
这是我当老师学到的第一样东西，这么多年来，伴随我整个生命。我真正出来创业是在1995年，那一年我离开大学。但当老师是我永远的职业病，我希望加入阿里巴巴的员工每个都超越我，超越他自己，这是骨子里的东西。
第二，老师很重要的职责就是经验分享，不管别人要听不要听，老师要把自己知道的跟大家分享。即使我不懂，很专业的事情，我也要去学会之后再分享。
创业以来，我没有再回大学认认真真坐下来听过一个月的课，但是我几乎跑遍了很多国家，很多公司。比尔盖茨、巴菲特、只要是全世界今天还活着的那些大企业家，企业家、政治家，我能有机会，我都愿意见，因为都是学习，并非只有坐在校园里面才是学习。我书确实看的不多，这点我承认。但我从来没说过读书无用。
一个人要成功，靠情商；一个人要不败，靠智商。成功有时候你情商很高，搞定一个人，搞定一个机会，也许你就起来了。但是你要不败，一定是靠智商，智商就是你要不断的学习。
智商低的人，没有人愿意跟着你干；情商低的人，是没有办法管理一批智商高的人。
一个老板要成功，绝大部分要有三个商，第一情商(EQ)，第二智商(IQ)，这两个之外，还有一个爱商，大爱之商。你如果没有对未来、对社会、对将来、对人之间有一种爱心的话，真正的人才不会跟着你的。这三个商合在一起，你才能成为一个领导者。
我过去觉得自己可能跟其他企业家的区别在于，我喜欢把人当书去看，而不是把书当人看。有些书我看了第一页或者前面几页，我就知道后面的故事，像这样的书书我翻下就扔掉。有些书像老子的《道德经》，儒家的《论语》，我可能要看十年，我有空没空都要看，短短几十个字，我可能看三四个月，还会翻来覆去看慢慢体会。
最近大家都在讲文化自信，文化自信很重要的一点是基于你对其他文化的理解和尊重。上个月我在美国纽约参加一个很有名的机构的座谈，我是一个中国人，他们把所有的高管叫过来跟我对话，大家都提到一个问题，中美之间的冲突，东西方文化之间的冲突。我听到他们都在批判我们中国这个不对，那个不对，我说：“中国是以儒释道文化为基础的，请问你们都在批评中国，在座二十几个老外，有谁看过老子的《道德经》？或者，孔夫子是你们所有人都知道的，在座的有没有人看过一篇论语？有没有人看过一篇我们的佛经？”这些老外们说“没有”。当时，我告诉他们，我看过五遍圣经。虽然我没在美国读过一天书，但是我大学学英文时，把圣经当做英文教材来看。中国的儒释道文化之强盛是老外没有体验到的。对其他国家的文化不了解，你就没有资格批评。
只要是企业，都有强大的文化作为背景。而文化的根源是与宗教、信仰有关的。什么是中国企业？中国企业当然可以学日本、韩国、欧美。欧美这套体系可以看到基督教的文化。以色列企业有自己的文化，日本的企业也有自己的文化，我从多年前就觉得如果阿里有一天成功的话，必须在中国的文化里面找到自己的根基。
所以我才会去听听道家讲的，很有道理，无为而治，“无为”是什么意思？大家明白没有？每个人的说法都不一样。我的理解，无为，就是你明知道没有结果仍为之。人要想透一点，不管你多牛，八十岁九十岁，来的的地方不同，去的地方一样，全是火葬场，人都要死的，为什么还要那么努力？企业也一样，从企业成立第一天起就要想好关门的那一天，但是仍然要快快乐乐的过好每一天。道家永远讲究和谐，跟自然的和谐。
关于企业管理，很多人学MBA。这么多年了，我觉得MBA是很了不起的一个东西，我认为MBA的体系很好。但是不要以为MBA一定能做好生意。另外，MBA讲了太多成功案例，我认为企业应该多学习失败，因为商场如战场。商场是没有演习的，冲出去，说我再来一遍行不行？不行，破产就是破产了。做生意的人都是聪明的人，那么多聪明的老板倒下了，你为什么没有倒下？
我走访过很多老兵，老兵很有意思，会告诉你你要知道哪个位置有冷弹，哪个地方有地雷，你搞清楚，保存自己才能活下来。类似的，我们也必须学习其他企业失败的经验教训，但是千万不要把MBA给神化了，MBA把你的公司战略各个方面清晰，这是一个工具，但不要以为有了工具你就能成功。
儒家思想在中国是最牛的。儒家思想讲社会管理治理体系，讲人与社会如何和谐相处，这中间能够学到很多牛的管理。真正的管理是什么？管理是管理人性。儒家思想很了不起，封建社会两千多年靠的就是儒家思想治理下来，它有很多东西在里头。大家要认真的去体会。
佛家思想讲究人与心之间配合，你在佛家也能学到很多东西。你生意做到一定程度的时候，没有佛家那种思想，也不行。如果你在竞争之中没有道家思想，也没有机会赢。如果公司长到一定程度，你不懂得儒家思想的组织体系建设，你没有机会持久。当然你在走向全球的时候，如果不懂基督教的文化，不懂得伊斯兰教的文化，也是没有办法走遍世界的。
我自己觉得做生意就是一个学习过程，如果不了解你的员工，你的企业不可能有创新。如果不去了解你的竞争对手，你的企业永远不会成长。道家讲心中无敌，无敌于天下，不是真正的不尊重对手，而是真正尊重对手，才懂得我的对手在更高。你如果这种状态，你的企业自然会做得不一样。我想如果你在碰到竞争的时候，不妨思考两种，第一，道家思想的竞争是很有意思的，太极的竞争思想是世界上第一的。
我们在竞争过程当中要思考的就是这种对手要尊重他，会战者不怒，真正会打仗的是不会生气的。为什么计算机会超过人类？计算机没情趣。我下围棋，我一定是找比我技术差的人下，就是找乐趣。如果被人家杀得痛苦，何必呢。真正的高手没有情趣，下棋好不容易搞起来了，被他拦腰砍断，我会生气，会输。做企业也一样，你如果动不动发员工的脾气，甚至对竞争对手深恶痛绝，你的企业是做不大的。谁都是你的对手，小有小的对手，中有中的对手，大有大的对手，国家有国家的对手，时代有时代的对手，如果竞争过程中，你越来越痛苦，对手越来越高兴，你一定做错了。应该是对手越来越痛苦，你越来越高兴，那就对了。你如果担心竞争就不要做生意，担心失败就不要做生意。谁保证你一定不会失败？你要担心死就不要活着。
要保持良好的心态，阿里这么多年下来，不管别人怎么激怒我们，我们尽量做到不怒。道家讲适应整个自然环境，佛家讲人怎么把自己的行为和社会统一起来。企业做大的时候，麻烦多了去。你怎么干都是错的，怎么办呢？看看经也蛮好。当然挺难看懂的。
每个做企业的人面对的是巨大的市场，巨大的竞争，企业家面对的是自己的员工，客户，股东，GCDZF的监管，还有各种各样不可预测的未来。所以如果没有良好的心态，没有强大的内心文化，知道自己要什么，该放弃什么，每个人知道自己有什么，你到底要什么，你要放弃什么，没有这些就没法做好企业。企业如人，企业要想明白，你们企业有什么，最重要的是你要放弃什么，没想明白自己放弃什么的人是根本不明白自己坚持什么，企业也一样。企业经常是我能干这个，谁都能干这个，问题是你该干什么，不是你能干什么，而是该干什么。这些问题，这些思考都是从文化积累出来的。
讲了这些以后，我想讲一些未来，我对未来的想法相对比较感兴趣。我刚才讲了，MBA是知识的积累，你要想不失败，一定要靠知识，你要想成功，也许情商管用。但是对未来，大家知道我对经济学家意见挺大的。我尊重经济学，但是我不尊重今天的很多经济学家。我跟很多经济学家聊过天，我都听不懂他们在说什么，很多经济学家讲的跟脱口秀一样，经济学家是研究，根据数据来研究昨天的规律，以便未来的人决策做参考。第一，在中国数据是最缺的，第二，这帮经济学家是研究学问的人，研究学问的人讲的很多话其实是不太听的懂的。经济学家原则上是研究昨天的，春江水暖鸭先知，企业家是对未来的判断，我们倾听对未来判断。
我希望企业家一定要对未来进行判断。我告诉大家的是，今天的时代是人类历史上的第三次技术革命，远远超过我们在座人的想象。第一次技术革命，工业革命大家知道，工业革命出来以后，对社会的冲击超过了大家的想象，煤成为了主要的动能。人的体力，人的能力，原来人的力量比不了机器，机器出来的时候，人就基本放弃了，力气比不过机器。导致的直接结果是第一次世界大战，力量平衡发生了变化。第二次技术革命，能源革命，石油成为了主要的能源，直接的结果，第二次世界大战。这次技术革命是脑袋的释放，是智慧的释放，是知识的释放，是大脑的解放。
每一次技术革命以后，人类往往根本没有准备。例如第一次技术革命汽车出来的时候，第一个生气的是马车夫，必须把汽车给砸了，要不砸了它，他们就没饭吃了，那时候马车夫是白领技术活，突然汽车来了，就没有马车夫了。马车夫到GCDZF抗议，怪汽车破坏了他们的就业，最后欧洲曾经出过一个法律，汽车不允许上路。为什么？很多的就业会被取消。
我小时候，修皮鞋可是技术活，裁缝也是技术活，我爸一个月的工资买不了一双鞋，当然要修。结果来了一个流水线革命，这些活都没了。我告诉大家，未来三十年全世界今天看来很多技术活的东西都没了，人类从发明机器的时候，肯定明白机器比人的力气大。人类在发明火车、飞机的时候，一定知道我速度跑不过它。人类发明电脑这一天，要知道电脑一定比你聪明，否则你发明它干什么。但是我告诉大家一个悲剧的事情，电脑会越来越聪明，电脑会让机器变成人。过去二十年我们把人变成了机器，未来二三十年我们把机器变成了人，机器会越来越聪明。机器打败人能够解决的问题，只是给你丧失了一点自信心而已，机器做人做不到的事情，要解决人解决不了的问题，这才是真正的牛。二三十年以后，昨天的机器只是我们的工具，未来的机器将会成为人类的合作伙伴。必须对未来有判断，必须知道我这个行业会不会改变。
很多人讨厌互联网，摧毁了传统机器，是吗？这是缺乏远见，是落后思想，是马车夫思想，认为它摧毁了我。你怎么讨厌都没用，这是一场革命。而且告诉大家，这个车已经发动了，任何一场技术革命都要五十年，前面二十几年，一定是纯技术公司的折腾，未来三十年是技术在社会各方面的运用。互联网到现在为止刚好二十年上下，无论facebook也好，谷歌也好，腾讯也好，阿里也好，折腾来折腾去，关键的是未来三十年。如果这些公司不能参与到社会变革，不能参与帮助更多的企业和老百姓搬到网上去，搬到未来的数据时代去，这些企业都会死掉。不要赢了一场战役，但却丢失了一场战争。未来三十年90%的企业都不得不变数据化，未来三十年数据将成为真正最强大的能源，这个变革绝大部分人没想好，包括大学教育会发生天翻地覆的变化。
我刚才看清华的资料，挺有意思，清华还是很有远见的，已经开始互联网教育。机器不生气，没情趣，不怕饿，插上电，死干。你看我们顶尖的围棋高手能想到二十步，已经顶尖了，机器这哥们两万步都算好了。所以你要拼知识，未来很难，未来的大学要多关注创造力和想象力的培养。但是中国今天有多少大学有创造力和想象力？人和机器拼知识，我反正放弃了，就等于你要跟火车比谁快，跟飞机比谁能跑远。但是人和机器未来的角逐就是在智慧，在使命，在价值观上面。
学校的学习是什么概念？学习和教育是两个不同的词，“教”教的是知识，“育”育的是文化。人与机器之间的差异，未来知识之间的差异不多，但是文化之间的差异可大了去了。如果我们未来的孩子不在文化上多花时间，琴棋书画，文化是培养出来的，不在这上面努力，完了。你最后越来越沮丧，连机器也搞不过它，必须为我们后代思考这个问题，我们要强化“育”的部分。中国的教育差，中国的教师不差的，中国教师差什么？我们最差的中学学生放到美国都是好的学生，结果未来计算机背的更快，算的比你更快。“教”我们不差，但“育”很差，“育”越差，会让我们越来越原来远离世界，世界会变得非常冷酷。
还有学和习这两个概念，“学”是你在学习知识，为什么很多大学生到公司里面，我们要花很多时间把他重新改过，因为他们没有“习”。“习”是犯错误，“习”是一种想象力，“习”是一种文化，所以教育、学习是两个概念，“育”和“习”是对文化来说的，“教”和“学”是对知识结构来说的，从小学、中学、大学的教育，未来三十年是学习能力的竞争，是创新能力的竞争。MBA也要思考这个问题，所有人类可以写清楚的事情，机器可以比你们做的更好。
商业是一门科学，也是一门艺术。这两个之间如果不结合，麻烦就大了。这是我的一些看法，所以我希望大家去思考未来的企业，一定不是工业时代的标准化和规模化，未来的企业一定是数据时代的个性化、定制化。未来的企业拼的一定是创新的能力，而创新的能力当中，知识很重要，但是文化变得更重要。如果你觉得未来不行，是你的想象力不够，如果你认为未来就这个样子，也是想象力不够。所以MBA该怎么样，企业该怎么样，你今天的选择奠定了未来三十年，未来的三十年很多行业会发生天翻地覆的变化。
每个人想想自己的职业，每个人想想自己的未来，每个人想想自己的孩子，重新设计，这不是危言耸听。这是一个挑战，这是一个机会。机会的关键在于你怎么改变自己。后面二三十年会越来越快，会加速度，直到五十年以后，世界格局重新开始。世界格局的变化是昨天强的人转瞬之间就会变得弱，当年大清王朝是很牛的，英国算什么！倒过来了，英国还没坐稳凳子呢，美国强大了。现在形势又变了，这是我想对大家强调的，不是危言耸听，正在发生，而且速度越来越快。
