11月17日下午，省工商联副主席周华爱率工作组莅临总商会调研指导并召开座谈会，我会秘书长黄耀金全程陪同。参加调研的领导还有：南昌市工商联副主席王妮娜、省工商联法律处四级调研员张浩、省工商联法律处三级主任科员梁浩、市工商联维权服务科科长刘春慧、市非公有制企业维权服务中心干部杜邦。我会法律顾问陈成采，常务理事叶宝坤，会员黄琪缤、林晶、刘晓东，会员维权服务处处长张文超等参加了座谈。会议由黄耀金秘书长主持。
我会秘书长黄耀金代表总商会对周副主席一行亲临调研指导工作表示热烈欢迎，对省市工商联领导长期以来对总商会建设的高度重视和关心支持表示衷心感谢，并转达了韩世忠会长对各位领导的问候！他谈到，我会从五个方面做好会员的调解维权工作：一是商会领导重视。我会早期便成立了会员维权服务处和聘请法律顾问，旨在为会员提供法律支持，处理日常法律咨询和调解纠纷等事宜。二是机构设置完善。从硬件设施到人员配置、从制度建设到调解过程，都形成了一套较为完备的体系。三是调解维权经常。组织走访会员企业，深入了解会企遇到的法律问题，并定期开展普法教育与政策宣讲。四是诚信乡情感化。在调解过程中，讲究方式方法，通过诚信教育和乡情感化，化解了不少矛盾纠纷，也赢得了会员的信任。五是依法依规运作。处理具体问题时，严格依据相关法规，做到调解工作规范有序。
我会会员维权服务处处长张文超汇报了总商会会员维权服务工作开展情况和具体案例调解处理情况，以及调解维权过程中遇到的困难和问题；法律顾问陈成采发言表示，总商会一直全力为会员提供法律支持，指导合法维权、开展普法教育、做好维权服务、保护合法权益，积极为会员企业提供了支持和服务。
周华爱副主席在认真听取汇报后作了重要讲话，她对近年来福建总商会全面建设取得的优异成绩给予了充分肯定，称赞总商会班子素质高、组织构架全、工作运行顺、服务意识强、风险管控严，特别是在帮助会员企业维权、调解矛盾纠纷等方面做了大量卓有成效的工作。她说，这次调研，主要是实地了解商会民事纠纷调解工作开展情况和工作中遇到的困难，以便省工商联搞好顶层设计，使民事调解工作更加规范、更好落地。她提出，下一步商会有必要成立民商事调解人民委员会，在以乡情为基础的调解上得到法律确认，既为会员节约时间和费用，又使调解具备法律效力和更好执行。她强调，去年底在商会建立的检察工作联系机制很重要，商会要加强沟通和主动跟进，为会员提供更好的法律服务，用好法律监督的力量。她表示，省委、省政府主要领导对非公经济维权工作高度重视，省工商联非公制企业维权服务中心真诚地为大家服务，商会反映的问题都会认真协调相应部门解决，为民营经济发展创造良好的法治环境和营商环境。
期间，省工商联法律处四级调研员张浩就相关问题与会员进行了互动交流并现场解答。这次座谈会务实高效，特别是省市工商联领导的工作作风和服务意识，给与会人员留下了深刻印象。
